안녕하세요. COMVAIN입니다.
우리나라에서 쉽진 않지만 종종 기업들을 통해 개인정보가 유출되었다는 이슈를 많이 보셨을 텐데요. 어떤 분들은 유출돼서 어떡하냐며 남의 일을 걱정해 주는 반면, 내 일 아니니까 무슨 상관이냐는 생각을 가지시는 분들도 있을 거예요.
개인정보가 유출된다는 것은 이름과 전화번호 같은 단순한 정보만이 아닌 신분 도용 또는 금융 사기, 개인정보 침해같이 위험한 일에도 휘말릴 수 있어요.
모두투어는 최선을 다해 안전을 유지하고 보안을 강화하고 있습니다. 개인정보 보호를 위해 각별히 신중하게 대응하고 있으며, 고객들이 안전하게 여행을 즐길 수 있도록 노력하고 있습니다.
만약 언제라도 유출된 개인정보에 대해 의심이 생긴다면 곧바로 조치를 취해주세요. 모두투어는 보상 의무가 있으며 문제가 생겼을 때 보호해드립니다.
모두투어 개인정보 유출 조회
모든 여행사 가운데 뛰어난 서비스와 인기를 누리고 있는 모두투어. 그러나 최근 이용하시거나 혹은 예약하신 고객분들께서는 개인정보 유출 사고에 노출되었을 때의 불안함을 느끼실 것입니다.
이에 유출 여부를 확인하고 싶을 때는 공식 홈페이지에서 확인하는 방법이 있습니다.
우선 네이버나 구글 검색을 통해 모두투어 공식 홈페이지에 접속합니다. 홈페이지에 들어가시면 공지사항이 뜨게 됩니다.
거기에서 노란 테두리가 있는 부분을 클릭하면 본인 인증하는 페이지로 이동하게 됩니다. 여러 인증 수단 중에서 간편하게 사용할 수 있는 카카오톡부터 토스까지 다양한 방법을 통해 본인 확인이 가능합니다.
| 유출 여부 확인 방법 | 세부 내용 |
|---|---|
| 검색 | 네이버나 구글을 통해 공식 홈페이지 접속 |
| 인증 | 카카오톡 및 다양한 인증수단 활용 |
노출된 항목 정보
모두투어 개인정보 유출 사고로 노출된 항목들은 이름, 생년월일, 성별, DI, CI로 알려져 있습니다.
받아보신 안내 문자 내용을 확인하시면 영어 용어들이 포함되어 있어 혼란스러우실 수 있습니다. 이에 간단한 해석을 드리면 CI는 연계 정보(Conneted Information), DI는 중복 가입 확인 정보(Duplicate Information)를 의미합니다.
CI는 온라인에서 사용자를 식별하기 위한 정보로, 주민등록번호 등 민감한 정보 대신 휴대전화 번호나 카드번호 등을 사용할 때 발급되는 정보입니다.
반면 DI는 특정 사이트에서 사용자의 중복 가입을 방지하기 위해 사용하는 고유번호인데, 이러한 정보들이 유출되었을 때 심각한 문제를 야기할 수 있습니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| CI | 연계 정보(Conneted Information) – 사용자 식별 정보 |
| DI | 중복 가입 확인 정보(Duplicate Information) – 중복 가입 방지 정보 |
보상기준 및 방법
개인정보 유출 사고로 인한 피해가 발생하면 소송을 제기할 수 있을까요? 유출 피해자가 되어 불안함을 느낄수록 신고를 하지만 사실적인 피해 사례가 발생하지 않으면 법적으로 보상을 받을 수 없습니다. 따라서 피해 신고 및 보상을 받기 위해 필요한 절차를 알려드리겠습니다.
앞서 안내된 전화번호 1644-1206 또는 이메일 boho@modetour.com로 피해 신고 접수하고, 유출 여부와 피해 사례를 자세히 작성하여 보상 신청서를 제출해야 합니다.
모두투어에는 보상 의무가 있으며 자사 보험을 통해 피해자에게 보상이 이루어집니다.
현재 상황 및 예방
모두투어는 개인정보 유출 사건 후 피해 접수를 신속히 처리하기 위해 정보보호 고객 응대 팀을 통해 안내하고 있습니다. 그러나 몇몇 피해자들은 연락을 취해도 적극적인 대응을 면하는 상황이 발생하고 있어 고객들의 불안을 더해가는 실정입니다.
문제 발생 시에는 악성 코드를 제거하고 보안 취약점을 보완하여 추가 피해를 막는 등의 노력을 하고 있습니다.
더불어 모니터링을 통해 보안을 강화하고 있으니, 이러한 상황을 예방하려면 비밀번호를 강력하게 설정하고 주기적으로 변경하는 것이 중요합니다.
개인정보 유출을 확인하신 경우나 언제든지 피해를 발견하셨을 때에는 보상 기준에 부합하는지 확인하고, 필요한 조치를 취해주시기 바랍니다. 안전한 여행과 정보보호에 대한 더 많은 관심과 주의가 필요한 때입니다.
